Algemene-Voorwaarden
Algemene voorwaarden van Inner Twinkles
Inhoud:
Artikel 1. Toepasselijkheid.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten.
Artikel 3. Prijzen en betalingen.
Artikel 4. Verzendkosten.
Artikel 5. Leveringsadres en levering
Artikel 6. Garantie.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud.
Artikel 9. Overmacht.
Artikel 10. Bestellingen/communicatie.
Artikel 11. Toepasselijk recht.
Artikel 12. Identiteit van de ondernemer.
Artikel 13. Privacy policy
Artikel 14. Intellectueel eigendom
Artikel 1. Toepasselijkheid.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Inner twinkles en op elke op welke manier dan ook tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Inner twinkles en consument. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling op de website of via social media houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
2. indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietig worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
3. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
4. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Aanbod/overeenkomsten.
1. Alle aanbiedingen van Innertwinkles.nl zijn vrijblijvend en Inner Twinkles behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om het aanbod en de prijzen te wijzigen en aan te passen. Innertwinkles.nl kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Inner twinkles gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Inner twinkles niet.
3. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Inner twinkles kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
5. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
o de prijs inclusief belastingen;
o de eventuele kosten van verzending;
o de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
o de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
o of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
o de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
Artikel 3. Prijzen en betalingen.
1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
2. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
3.Betaling kan geschieden middels ideal of bankoverboeking. Bij betaling per bank of giro overschrijving geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Innertwinkles.nl
4. Betaling per overschrijving via de bank dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen 7 dagen na factuurdatum tenzij anders tijdens de bestelprocedure of schriftelijk is overeengekomen.
Speciale aanbiedingsprijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gelden alleen voor nieuwe bestellingen.
5. In geval van wanbetaling van de consument heeft Inner twinkles behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 4. Verzendkosten.
Bij zendingen binnen NL wordt voor elke bestelling €4,10 aan verzendkosten gerekend. bij pakketten tussen 2 en 10 kilo wordt €6,95 verzendkosten gereken. Bij zendingen naar België wordt €13,50 aan verzendkosten gerekend. Voor alle zendingen naar andere EU landen wordt €19,50 aan verzendkosten gerekend.
Artikel 5. Leveringsadres en levering.
1.Consument dient ten aller tijde zelf te controleren of het leveringsadres dat is ingevuld tijdens het bestellen nog actueel is. Het leveringsadres dat u opgeeft tijdens het bestellen, en de email bevestiging die u hiervan krijgt waarop het afleveradres staat vermeld, zien wij als leveringsadres en wordt door ons als zodanig verwerkt.
2. foutief opgegeven leveringsadres kunt u dit zo snel als mogelijk aan ons doorgeven per email via [email protected] waarna het leveringsadres wordt aangepast. Nadat de bestelling is verzonden is aanpassing van het afleveradres niet meer mogelijk. Innertwinkles.nl is niet verantwoordelijk voor het door u foutief opgeven afleveradres en verzending van uw bestelling naar het foutieve afleveradres.
Voor het opnieuw verzenden van uw bestelling naar een aangepast afleveradres worden er bij een tweede verzending, verzendkosten á €4,00 tot €6,75 in rekening gebracht.
3. Levering door Innertwinkles.nl vindt plaats op het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de consument, in de regel is dit binnen 1 tot 5 werkdagen (afhankelijk van de gekozen betaaloptie), maar uiterlijk binnen het wettelijk gestelde termijn van 30 dagen na bestelling, tenzij anders is aangegeven.
3. alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen.
4. Als plaats van levering geldt het adres welke de consument aan inner twinkles bekend heeft gemaakt
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal inner twinkles zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van inner twinkles.
6. Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij inner twinkles tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan inner twinkles bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8. De geneeskundige werking beschreven bij edelstenen door inner twinkles is een aanvulling en geenszins een vervanging van de reguliere geneeskunde. Inner twinkles is op geen enkele wijze verantwoordelijk en kan ook niet aansprakelijk worden gesteld ten aanzien van de werking van de stenen, noch van de wierook of andere artikelen en/of adviezen aangeboden in de webshop.
Artikel 6. Garantie.
1.Inner twinkles garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook. Het doen van reclamatie geldt gedurende een periode van 7 dagen na levering. Dit is een service. De factuur van Inner twinkles dient als garantiebewijs van uw bestelling.
2.Indien de geleverde zaken niet voldoen aan deze garantie, zal Inner twinkles zorgen voor een passend vervangend product of herstel. Deze genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder advies van Inner Twinkles, consument of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan het product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.
3.Indien het geleverde product niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is Inner twinkles in beginsel niet aansprakelijkheid voor gevolgschade.
4. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 weken na levering aan innert twinkles schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
5. De garantietermijn van inner twinkles komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Inner twinkles is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
6.. De garantie geldt niet indien:
o De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
o De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
o De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 7. Reclamaties en aansprakelijkheid.
U heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk doch in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst te inspecteren op volledigheid. Eventuele gebleken gebreken dient u uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking per email gemotiveerd aan Inner twinkles te melden. Dit kan via [email protected]
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Inner Twinkles de keuze om de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurprijs te restitueren.
Retouren.
Retouren worden enkel geaccepteerd indien de producten onbeschadigd en ongebruikt retour komen, dan wel in dezelfde staat als dat ze naar koper zijn verzonden. Oorbellen kunnen met het oog op hygiëne niet geretourneerd worden. Het te retourneren bedrag ontvangt u retour binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het product bij Inner twinkles. Mocht de retour niet voldoen aan de voorwaarden dan laat Inner twinkles dit per email weten. U heeft dan de keuze om de retour terug te ontvangen, of dat de kosten voor de schade in mindering worden gebracht op het te restitueren bedrag. De kosten voor het terugzenden komen voor rekening van consument, tenzij anders overeengekomen.
Edelstenen, mineralen en fossielen, het zijn allemaal natuurproducten. De één meer broos dan de ander. Deze prachtige stukken worden vaak uit mijnen, grotten of diep in de grond gehaald. Sommigen zijn al miljoenen jaren oud! Het is dus niet ongebruikelijk dat er een oneffenheid in je stuk kan zitten zoals een insluitsel, inkeping of krasje. Dit is nu eenmaal niet te voorkomen en kan dus ook niet als zijnde klacht worden geaccepteerd. Bij broze stukken zoals zwavel, celestien en andere kwartsvarianten kan er een kristal los komen tijden de verzending, dit is helaas ook niet te voorkomen ondanks stevig inpakwerk. Een ander verhaal is het natuurlijk als een item gebroken of verpulverd binnen komt.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud.
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u het gehele bedrag dat u Inner twinkles verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat op het moment van aflevering op de consument over.
Artikel 9. Overmacht.
Onverminderd de overige aan zijn toekomende rechten, heeft Inner Twinkles in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Inner twinkles gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Inner twinkles kan worden toegerekend, omdat hij niet te wijten is aan zijn schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Artikel 10. Bestellingen/communicatie.
Voor vertragingen, beschadigingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Inner twinkles, dan wel tussen Inner twinkles en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Inner twinkles, is Inner twinkles niet aansprakelijk.
Artikel 11. Toepasselijk recht.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen zo goed als mogelijk door ons worden opgelost.
Artikel 12. Identiteit van de ondernemer.
Inner twinkles
abraham kuyperpark 195
3437 JD Nieuwegein
Kvk nummer: 82581487
Email: [email protected]
IBAN: NL45RABO0122163664
BTW identificatie nummer:
13. Intellectuele eigendom.
De inhoud van deze website is gepubliceerd door Inner twinkles en auteursrechtelijk beschermd. Het design, alle teksten, afbeeldingen (met uitzondering foto’s afkomstig van derden), onderliggende broncode en software en al het overige materiaal op deze website vallen onder het auteursrecht van Inner twinkles en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of gewijzigd, of op enigerlei andere wijze worden gebruikt.
Disclaimer:
Edelstenen, mineralen en oliën nemen nooit de plaats in van een arts of medicijnen. deze producten kunnen geen dokter vervangen. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen uw huisarts. De producten zijn een onderdeel van het proactief omgaan met je gezondheid en geen geneesmiddel. Wees altijd voorzichtig.